Política de Privacidad

Última actualización: 24 de marzo de 2026

Responsable del tratamiento

Victor Alfonso Rognoni, operando bajo el nombre comercial Stock Garage (en adelante, "Stock Garage"), con domicilio en la República Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este servicio.

Contacto del responsable: soporte@stockgarage.app

Qué es Stock Garage

Stock Garage es un servicio de automatización de mensajería para agencias de vehículos usados. Conectamos cuentas de Instagram y WhatsApp para responder consultas de compradores de forma automática mediante inteligencia artificial.

Datos que recopilamos

• Datos de mensajería: mensajes enviados y recibidos a través de Instagram y WhatsApp vinculados a cuentas de negocio conectadas a Stock Garage.
• Datos de contacto: nombre de usuario de Instagram, número de WhatsApp de personas que inician conversaciones con las cuentas conectadas.
• Datos de inventario: información de vehículos proporcionada por la agencia a través de Google Sheets u otras fuentes configuradas.
• Datos de cuenta: nombre, email y datos de facturación de los titulares de agencias que contratan el servicio.
• Datos de uso: métricas de rendimiento del servicio (tiempos de respuesta, cantidad de mensajes, leads capturados).

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• El consentimiento del usuario al utilizar los servicios de mensajería de las agencias conectadas.
• La relación contractual entre Stock Garage y la agencia cliente.
• El interés legítimo de la agencia en atender consultas comerciales de forma eficiente.

Cómo usamos los datos

• Para responder consultas de compradores de forma automática en nombre de la agencia.
• Para capturar y notificar leads calificados al vendedor designado por la agencia.
• Para generar reportes de actividad y rendimiento para la agencia.
• Para mejorar la calidad y precisión del servicio.

Compartición de datos

No vendemos datos personales. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores necesarios para la operación del servicio:

• Meta Platforms, Inc. (Instagram/WhatsApp): para enviar y recibir mensajes a través de sus APIs.
• Groq, Inc.: para procesar mensajes mediante inteligencia artificial. Los mensajes se procesan en tiempo real y no son almacenados por Groq.
• Supabase, Inc.: como proveedor de infraestructura de base de datos.
• Vercel, Inc.: como proveedor de hosting y ejecución del servicio.

Transferencia internacional de datos

Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, en jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de infraestructura (Estados Unidos). Estos proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

Retención de datos

• Los datos de conversaciones se conservan mientras la agencia mantenga su suscripción activa.
• Una vez cancelada la suscripción, los datos se eliminan dentro de los 90 días.
• Los datos de leads se conservan según las necesidades de la agencia y se eliminan junto con los demás datos al cancelar.

Derechos del usuario

Tanto los compradores que interactúan con el servicio como las agencias clientes tienen derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, contactar a: soporte@stockgarage.app

Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, enviá un email a soporte@stockgarage.app indicando tu nombre de usuario o número de teléfono. Procesamos las solicitudes dentro de los 30 días hábiles.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger los datos, incluyendo verificación criptográfica de webhooks (HMAC), encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), y controles de acceso a la base de datos.

Cambios a esta política

Stock Garage puede actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o protección de datos:

Victor Alfonso Rognoni — Stock Garage
Email: soporte@stockgarage.app
Sitio web: stockgarage.app